Cara menggunakan layanan DusunMerapi.com

  1. Cara memilih paket wisata:
    1. Anda bisa memilih paket wisata yang sudah tersedia. Caranya, cukup meng-klik "Go" di box budget atau klik "Paket wisata" yang ada di menu. Semua paket wisata yang tersedia akan tampil.
    2. Anda bisa memasukkan budget/anggaran per orang ke dalam box isian budget. Paket wisata yang sesuai dengan budget anda (apabila tersedia) akan tampil.
  2. Apabila anda tertarik dengan salah satu paket wisata yang ada, anda bisa langsung "membeli" paket wisata tersebut dengan mengklik "Buy". Anda akan diminta untuk mengisi sejumlah informasi identitas diri untuk pemesanan/reservasi.
  3. ATAU, anda juga bisa meng-customize atau menyesuaikan isi paket. Caranya, klik "Customize" dan anda akan masuk ke dalam menu simulasi pemesanan. Silakan melihat2 tempat2 wisata yang anda inginkan. Anda bisa mengubah, menambah, atau mengurangi tempat wisata yang ada dalam paket. Apabila anda tertarik untuk melihat gambaran tempat wisata tersebut, silakan klik tempat wisata tersebut.
  4. Anda juga bisa menyesuaikan (mengubah) hotel dan armada transportasi di menu pemesanan. Perubahan tempat wisata, hotel, dan armada akan langsung mengubah angka harga secara keseluruhan.
  5. Apabila anda ingin mengubah jumlah peserta dan jumlah hari, anda juga bisa langsung mengubahnya di box isian jumlah peserta/orang dan jumlah hari. Angka harga akan otomatis berubah, mengikuti perubahan kondisi yang dimasukkan (tempat wisata, hotel, armada transportasi, jumlah orang/peserta, dan jumlah hari kunjungan).
  6. Anda juga bisa membuat paket wisata sendiri dengan cara meng-klik "Ciptakan sendiri paket wisata yang anda inginkan". Anda akan masuk ke menu simulasi pemesanan dan bebas memilih kondisi2 yg diharapkan (tempat wisata, hotel, armada transportasi, jumlah orang/peserta, dan jumlah hari kunjungan).
  7. Setelah anda menentukan pilihan, anda bisa melakukan reservasi, dengan mengisi form isian dalam menu pemesanan. Setelah selesai, klik "Check out". Sistem akan mengirimkan "notifikasi konfirmasi" kepada anda via email.
  8. Anda dipersilakan menunggu maksimal 1x24 jam, untuk proses konfirmasi reservasi. Ketersediaan kamar hotel (sesuai harapan), armada transportasi, harga layanan, dll akan disampaikan dalam konfirmasi reservasi ini. Apabila ada harga yang naik, kemungkinan disebabkan karena peak season atau adanya update harga terbaru dari partner kami (hotel/armada).
  9. Setelah menerima konfirmasi reservasi, anda dipersilakan untuk melakukan pembayaran dalam waktu kurang dari 1x24 jam, untuk proses booking, sesuai dengan angka yang tercantum dalam konfirmasi reservasi tersebut. Setelah selesai melakukan pembayaran, anda bisa kembali masuk ke website DusunMerapi.com dan mengisi konfirmasi pembayaran pada menu "konfirmasi".
  10. Dalam kurun waktu 1 hari kerja, sistem akan menerbitkan voucher paket wisata yang akan dikirim kepada pelanggan via email. Voucher ini wajib ditunjukkan pada saat dilakukan penjemputan.
  11. Satu hari sebelum keberangkatan, tim DusunMerapi akan menghubungi anda untuk briefing perjalanan.

Catatan

  1. Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila terjadi pembatalan oleh pelanggan. Apabila ada perubahan skedul yang diajukan oleh pelanggan, maka kondisinya akan didiskusikan terlebih dahulu dengan sejumlah pihak terkait (hotel, transportasi, dll). DusunMerapi.com akan menyampaikan hal2 sebagai hasil diskusi dengan pihak2 terkait tersebut secepatnya kepada pelanggan, namun tidak bisa menjamin bahwa perubahan skedul bisa dilakukan.
  2. Apabila terjadi pembatalan yang dilakukan oleh DusunMerapi.com dikarenakan oleh hal2 tertentu, baik teknis maupun non teknis, maka DusunMerapi.com akan mengembalikan 100% biaya yang sudah dibayarkan oleh pelanggan.